Για να κάνετε μια παραγγελία στο κατάστημά μας, μπορείτε είτε να δημιουργήσετε
λογαριασμό είτε να κάνετε αγορές ως επισκέπτης.

Δημιουργώντας έναν λογαριασμό, θα απολαμβάνετε τα ακόλουθα οφέλη:

∙Μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας σας και να έχετε ιστορικό με τις προηγούμενες αγορές σας.
∙Μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας Wish List.
∙Μπορείτε να αποθηκεύσετε τη διεύθυνση και τα στοιχεία πληρωμής σας, ώστε να μπορείτε να κάνετε πιο γρήγορα τις μελλοντικές σας αγορές.

Για παραγγελίες εντός Ελλάδος το μεταφορικά εξοδα είναι € 4,00.

Για παραγγελίες άνω των € 59,90 τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν.

Για παραγγελίες άνω των 2 κιλών τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν και
θα υπολογίζονται και θα εμφανίζεται στο check out.

Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με τους κάτωθι τρόπους:

∙Αντικαταβολή (μόνο για την Ελλάδα) / Χρέωση Αντικαταβολής: €1,30
∙Πιστωτική κάρτα (VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Diners)
∙Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Alpha Bank – GR5401402530253002002011494

Σε περίπτωση που επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, παρακαλούμε πολύ στην αιτιολογία να αναγράφετε το ονοματεπώνυμο
που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία καθώς και τον αριθμό παραγγελίας και αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο info@leclubelle.com.
H κατάθεση πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών. Σε κάθε άλλη περίπτωση η παραγγελία ακυρώνεται.

Για να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στη διεύθυνση support@leclubelle.com εντός 12 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι κανένα αίτημα τροποποίησης ή ακύρωσης δεν μπορεί να εγκριθεί εάν η παραγγελία σας προετοιμάζεται ήδη για αποστολή, ακόμη
και αν σταλεί εντός του παραθύρου των 12 ωρών.

Σε περίπτωση που λάβετε ελαττωματικό ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε άμεσα με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποστέλλοντας email στην ηλ. διεύθυνση: support@leclubelle.com

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί στο support@leclubelle.com εντός 14ημέρων από την παραλαβή τους, ενημερώνοντάς μας για τον λόγο για τον οποίο αποφασίσατε να προχωρήσετε στην επιστροφή.

Τα προς επιστροφή προϊόντα θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και μαζί με τις ετικέτες τους ακόμα επικολλημένες.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην “Πολιτική Αποστολής και Επιστροφών”.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 20 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων και εφόσον επιβεβαιωθεί ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητα και με όλες τις ετικέτες τους ακόμη επικολλημένες.

Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά των επιστρεφόμενων αντικειμένων.

Στο ποσό επιστροφής χρημάτων δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής.

Θα σας επιστραφεί μόνο η αξία των αντικειμένων που επιστράφηκαν.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση support@leclubelle.com και ένα μέλος της ομάδας μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.